“感谢你们为我赋能添翼，这份成绩里也有你们的功劳。”日前，青岛市职工赋能中心迎来一位特殊客人，中车青岛四方机车车辆股份公司加工中心操作工管益辉，他刚刚在山东省职工创新创效动员大会上受到隆重表彰，以“高速列车轮对轴箱体柔性加工技术与应用”成果夺得2021年度山东省职工创新创效竞赛决赛特等奖，获得一百万元奖金奖励，这次他是专程登门致谢的。

     管益辉1991年进入中车四方股份公司，30多年来一直从事机车车辆机械加工工作，如今已经成长为齐鲁工匠，中国中车首席技能专家、技工系列高级工程师，并担任“管益辉技能专家工作室”（中国中车金蓝领创新工作室）领衔人。管益辉和同事们经过多年消化吸收创新试验攻关，发明的铸钢分体式轴箱体，结束了我国进口轴箱体的历史，该项成果已获得25项专利，累计创效4.65亿元。

     管益辉与赋能中心的结缘始于2021年。

     2020年青岛市总工会践行“三种精神”，围绕产业队伍建设改革部署要求和广大职工发展需求，在全国率先打造了首个“四位一体”的职工教育培训和指导服务平台，青岛市职工赋能中心应运而生，在全市范围内全面实施职工赋能公益服务。通过调研评估、赋能设计、主题讲座、技能培训、实战指导等一系列赋能方式，为十行百岗、类别群体和职工群众提供赋能服务。

作为一名一线职工，管益辉多次参与赋能中心学习和培训，特别是在申报职工创新创效项目时，他总觉得自己拿出的申报材料没有充分展现已有的成就，于是专程到赋能中心请教，经过分析，专家发现他提供的材料缺乏数据支撑，说服力不强，提出了中肯的修改建议，并对他的PPT制作和路演呈现等相关要素进行了一系列赋能，最终，管益辉自信满满地站上了创新创效竞赛台。

     像管益辉这样得到过有针对性赋能的劳模工匠、一线职工的案例还有很多。全国五一劳动奖章获得者、山东港口青岛港的桥吊司机郭磊说：通过赋能，明白了工作室和工作团队运营的方向方法。青岛卷烟厂职工臧宝海通过赋能认识到：深刻理解了技术与技能的区别，做好自己的事，实现高质量发展是当前产业工人的首要任务。能源热电的王慧则在这里开阔了视野：每一项创新都不是设计出来的，而是在解决实际困难中进化出来的，特别喜欢这样“掐准脉搏”的赋能。

     当前，青岛正加快实施制造强市战略，努力打造“一带一路”国际合作新平台，纵深推进改革发展稳定各项任务。这些目标任务对劳模工匠和高技能人才的需求，无论是从数量上、质量上还是结构上都提出了更高要求。技能是产业工人的立业之本，传统企业的转型升级，需要产业工人不断更新岗位技能。两年来青岛市职工赋能中心从产业工人升级的需求出发，紧扣“赋能前评估”“赋能方案设计”“实施赋能活动”“赋能后评估”这一赋能闭环的运行，严谨地开展赋能工作。通过“五项赋能”“四大关爱”形成一个有机统一体，协同提升职工的岗位胜任力。

     “与同行的交流不足”“不善于将自己的观点用通俗易懂的方法进行表达”……在劳模工匠提升班里，针对提前采集到的劳模工匠当前面临的问题，设计了《时代对劳模工匠的呼唤》《劳模工匠工作室升级之路》等赋能内容，组织劳模工匠走出自己的创新工作室，分别到青岛港、中车四方等20家企业，现场观察劳模工匠创新成果的运行状况。

     针对骨干员工的管理能力提升，设计了《管理角色认知》《效率管理技能》；为班组长技能提升班的学员开展的《计划管理工具》《时间管理》；基层工会技能提升班则侧重《基层工会组织的职能与技能要求》《工会基层干部的素质建设》等等赋能活动，让参与赋能的一线员工感受到青岛打造工匠之城的决心。

     赋能中心在赋能方式上不断探索创新，着力解决大家普遍困惑的问题，例如怎么做好创新创效成果的展示，专家采用“我做，你看”“你做，我看”“我再做，你再看”的技能训练指导方式，巧妙地融入到学员的行为中。通过演示演练，提高了创新成果的演示讲解能力以及创新成果推广的规划。来自中车四方轨道车辆有限公司的袁新恩说：“老师的实战指导会让我们瞬间找到了演示操作的要点”，海利尔的蒋国红说：“现场得到老师的纠正指导，是最快的成长路径”。针对“新员工””农民工““创客创业”等类别群体，青岛市职工赋能中心也创新性设计了一整套的分类赋能方案。

     参与赋能指导的除了专家学者，还有很多是来自一线的劳模工匠和一线职工，在整个的赋能循环体系中，他们有时是学习者，有时又变身赋能者，带着困惑来学习，带着经验去赋能，这样的教学相长使他们受益匪浅。皮进军、管延安、张合礼、刘金玲、王阳阳等劳模工匠作为劳模工匠专家都走进过赋能的学堂和讲台。管益辉也是这样一位学习+实践者，2022年3月赋能中心的“云课堂”上，他以题为《劳模和工匠创新工作室效能提升班感悟》，与全市300多位在线“工友”进行了一次云互动，他输出的观点是：创新应用需要合力、共创。劳模工匠工作室要与企业的经营发展方针紧密结合，培养团队创新精神，就能创造更大效益。在输出认识的同时他还带着新使命：请专家帮助把脉新目标，审视当下与目标的差距，找到适合自己再出发的新路径。

     方向对了，就可事半功倍。两年来，职工赋能中心综合管理服务全年共服务职工54万人次，其中配合专家完成线下服务近3万人次；全年线上服务51万人次；线下接待参观135场次，服务1千余人次，职工求学圆梦服务3千多人次。服务综合满意度达98.78%，受到了各级工会与广大职工群众的一致好评。