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在企业,对这样的情景肯定不陌生:开会讨论时,看上去很热闹,但最终却往往没有什么统一的结果。这是为什么?
许多管理者在讨论企业管理的事务中,往往搞不清什么是“事实”,什么是“观点”。因为我们比较重视“观点”,并没有学会观察业务“事实”是怎么回事。因此就会造成所谓的决议不能落地,并由此怪罪员工没有“执行力”。这完全是本末倒置,因为所谓的决定不是基于事实,而是基于管理者的观点而来的。
举个栗子:
冰淇淋是牛奶和糖做的(事实)
香草冰淇淋最好吃(观点)
人们就从应该从这些超级简单的例子里去学会分辨,什么是事实陈述,什么是观点陈述。
再比如,我们从小就被告知:大灰狼是坏蛋,感觉事实就是这样,根本不用多想,但其实这仅仅是一个被重复了成千上万遍的观点,并非事实。
在我们的文化里,经常发生把观点和事实搅在一起的问题。很多时候,大家争论的其实是观点,而不是事实。观点是很难争论出谁对谁错的,而事实,很多时候是有可能去证明真假的。因此,任何讨论,我们首先要区分什么是事实错误,什么是不同观点,否则就会在不需要争论时混战一团。而且,即使是有一些结论,最终也无法落实,因为与事实无关。
需要学会用事实去支撑观点!
我们说话、写文章、做研究,做很多事情的时候,这都是最最最(重要的事情说三遍!)基本的出发点。如果一个人能一直有意识地去分辨别人的话里哪些是客观的事实,哪些是主观的看法,他对这个世界的认知会不会更加清晰呢